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Assistent:in Call Center 28.02.2024

Das Zentrum für Psychiatrie und Psychotherapie Les Toises bietet Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen aller Altersgruppen mit psychischen Beeinträchtigungen eine spezialisierte, integrative und qualitativ hochstehende ambulante Betreuung an. Es setzt konsequent auf innovative Methoden.

Die Behandlung wird durch ein multidisziplinäres Team durchgeführt, wodurch optimal auf die individuellen Bedürfnisse der Patient:nnen eingegangen werden kann. Ein Verwaltungsteam unterstützt die Therapeut:innen in ihrem Auftrag.

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Details

Locations

Establishment of Bern
Eigerstrasse 13
3007  Bern

Division

Medical

Employment type

Full-Time 100%

Role description

  • Erste Stufe der Anrufannahme (Verwaltung einer grossen Anzahl von Anrufen)
  • Gewährleisten eines qualitativ hochwertigen Empfangsdienstes, der den Ansprüchen unserer Patienten und Mitarbeitenden entspricht
  • Proaktive Unterstützung bei der Bearbeitung und Kommunikation der administrativen Angelegenheiten

Your profile

  • Kaufmann/Kauffrau EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufliche Erfahrung als Call Center Agent unerlässlich, idealerweise im medizinischen Bereich
  • Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französischkenntnissen
  • Beherrschung der üblichen Informatikmittel (Word, Outlook)
  • Kontaktfreude und -gewandtheit im Umgang mit Patienten und Mitarbeitenden
  • Polyvalenz, Flexibilität, Autonomie und Proaktivität
  • Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit

Required documents

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • Arbeitszeugnisse

We offer

  • Regular working hours (no night shifts or weekends)
  • A multidisciplinary team
  • An attractive salary
  • A pleasant working environment

Information

Recruiting service

recrutement@lestoises.ch
+41 584 580 000